Contacter les sites commerçants sans utiliser de numéros surtaxés

Présentation

Imposer des numéros surtaxés est une détestable habitude des commerçants en ligne français qui trouvent là le moyen de faire payer leur centre d'appel par les consommateurs. Vulgum Techus s'élève contre ce procédé et vous indique comment contourner par tous les moyens possibles ces surtaxes d'un autre âge.

La Redoute

Pour éviter de payer des surtaxes téléphonique, utiliser le formulaire ad hoc et, le cas échéant, demander à être rappelé en stipulant ne vouloir, en aucun cas, utiliser le numéro surtaxé :

http://www.laredoute.fr/help/contactform.aspx (formulaire de contact avec toutes les rubriques utiles) 

Sinon quelques numéros non surtaxés sont disponibles dans des cas précis :

• Suivi de commande au 0 969 323 515 de 8h à 20h, 7j/7 (appel non surtaxé)
• SAV au 0 969 362 950 de 8h à 20h, du lundi au samedi (appel non surtaxé)