Voir la source de Plesk : mise à niveau bloquée

'''[[Lien court]]''' vers cette page : http://vt.cx/Pmanb<br/>
'''[[QR code]]''' vers cette page : http://vt.cx/Pmanb.qr<br/>
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= Mots clé =
* Mise à jour de '''[[Plesk]]''' inaccessible
* Plus d'accès à '''Ajouter et supprimer des composants du produit'''

= Présentation =
Sous '''[[Plesk]]''' une option de '''Mises à jour et à niveau''' donne accès à une nouvelle page (généralement '''port 8447''') permettant de configurer l'installation du '''backoffice''' et de ses options. Si celle-ci ne fonctionne pas il y a peut-être une solution comme expliqué ici.

= Symptômes =
Dans le '''[[navigateur]]''' -> message '''Page Web inaccessible''' sous '''[[Chrome]]
En mode console la commande '''/usr/local/psa/admin/sbin/autoinstaller''' renvoie le message suivant :
 Doing restart of Parallels Installer...
 BUSY: La mise à jour a été arrêtée par un autre processus de mise à jour.
ou encore :
 Doing restart of Parallels Installer... 
 BUSY: Update operation was locked by another update process. 
 Find the service that is running and then kill the process that is running the autoinstaller: 

= Procédure =
* S'assurer qu'aucun '''installateur [[Plesk]] Panel''' n'est lancé, ni sur un '''[[navigateur]]''', ni via la '''console'''
* Effacer le fichier '''/tmp/psa-installer.lock''' même si la taille de celui-ci est de '''0 octets'''

= Commentaires = 
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